COORDENADOR DE TI

7LAN COMERCIO E SERVICOS LTDA

Rio de Janeiro - RJ

1 posição

Não informado

Integral

PJ
Presencial
Sênior
Tecnologia
  • Coordenar a equipe técnica de TI e distribuir demandas de acordo com prioridade, criticidade e competência;
  • Acompanhar diariamente chamados, incidentes, pendências e projetos;
  • Garantir que todas as demandas sejam devidamente registradas e tratadas através das ferramentas e processos definidos pela empresa;
  • Definir e acompanhar SLAs, prioridades e indicadores da operação;
  • Atuar na gestão e escalonamento de incidentes críticos;
  • Garantir documentação adequada dos ambientes, procedimentos e intervenções realizadas;
  • Padronizar procedimentos técnicos e operacionais;
  • Apoiar tecnicamente projetos e decisões de infraestrutura;
  • Participar do planejamento e implantação de novos ambientes;
  • Garantir que novos projetos sejam entregues à operação com documentação, escopo e responsabilidades claramente definidos;
  • Elaborar e apresentar indicadores e relatórios gerenciais;
  • Atuar continuamente na melhoria dos processos da área


    Conhecimentos técnicos desejados

    • Redes TCP/IP;
    • Switching, VLAN, routing e troubleshooting;
    • Firewalls e segurança de redes;
    • Microsoft Windows Server;
    • Active Directory, DNS, DHCP e GPO;
    • Microsoft 365;
    • Virtualização;
    • Hyper-V e/ou Proxmox;
    • Servidores físicos e virtuais;
    • Backup e recuperação;
    • Monitoramento de infraestrutura;
    • Zabbix ou ferramentas equivalentes;
    • Syslog e análise de logs;
    • ITSM e gestão de chamados;
    • Segurança da informação;
    • Infraestrutura de CFTV IP.

    Será considerado diferencial conhecimento em:

    • VMS, especialmente Genetec;
    • Controle de acesso;
    • Reconhecimento facial;
    • Grafana;
    • Ambientes de missão crítica;
    Operação de NOC

Requisitos

Escolaridade

  • Graduação
  • Tecnólogo
  • Pós Graduação

Localização

Rua Alcameia, 111, Galpão, Olaria, Rio de Janeiro - RJ, Brasil, 21031-520